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Equitalia lancia un nuovo servizio per i cittadini con più di 65 anni

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Posted on: 05/16/16
A Roma e in altre dieci città italiane parte un nuovo servizio di Equitalia pensato per gli "over 65": uno sportello per rendere più agevole il dialogo con il fisco. Il servizio +65, che entro luglio sarà esteso a tutte le province, sarà in funzione da domani in via sperimentale nella Capitale e contemporaneamente in altre dieci città: Firenze, Treviso, Pordenone, Cuneo, Cagliari, Viterbo, Benevento, Campobasso, Matera e Bari.Il progetto vuole essere una sorta di corsia preferenziale riservata alle persone con più di sessantacinque anni di età e ai loro coniugi. Un portale dove poter ricevere assistenza più mirata alle proprie esigenze, chiarire dubbi, avere ogni informazione su rateizzazioni, rimborsi, fermi o ipoteche e per conoscere gli strumenti di autotutela previsti dalle norme.Il servizio "+65" sarà svolto nei consueti orari di apertura, all'interno dello "Sportello Amico", nato nel 2012, che fornisce assistenza mirata a casi particolari. Allo sportello +65 è possibile eseguire tutte le operazioni, esclusi i pagamenti.Il progetto, voluto dall'ad di Equitalia, Ernesto Maria Ruffini, è destinato agli over 65 che rappresentano circa il 10% dei 5 milioni di contribuenti che lo scorso anno hanno fatto visita ai 203 sportelli del gruppo in Italia e vuole essere un ulteriore passo verso il continuo miglioramento del rapporto tra Equitalia e i cittadini, pensato anche per venire incontro alle esigenze di chi ha minore familiarità nell'uso degli strumenti digitali.




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